Август 21, 2007
Отпускной кейс
Компания имеет собственные офисы продаж. В офисах, в основном, работают студенты старших курсов и молодые люди до 30 лет.
Ежегодно в ноябре-декабре составляется график отпусков на следующий год для каждого офиса (в одном офисе работают от 10 до 20 человек). Для обеспечения непрерывности бизнес-процессов выдвигаются несколько требований: отпуска сотрудников одного офиса не должны пересекаться, каждый сотрудник имеет право взять один отпуск в период с мая по сентябрь, два отпуска подряд можно брать с интервалом не менее, чем в три месяца.
Если сотрудник переходит на работу в другой офис, то старый отпуск за ним, как правило, не сохраняется, так как нарушаются требования к отпускам.
В компании так же ведётся ежемесячный учёт больничных листов сотрудников отдела продаж. Этот отчёт выявил резкое (почти в два раза) увеличение количества больничных в летний период и в период рождественских каникул. Увеличение больничных для некоторых офисов проходит в рабочем порядке, то есть не отражается на обслуживании клиентов и не требует замены сотрудников из других офисов, и таких офисов большинство. 2-3 офиса регулярно не могут самостоятельно решить проблему с заменой и обращаются за помощью в другие офисы.
Ваши действия в качестве руководителя офисами продаж?
Опубликовано в: Без рубрики